Es hora de repensar cómo su equipo reemplaza las baterías

• Escanea los VIN automotrices para acceder a la información del OEM
• Prueba baterías automotrices, del grupo 31, para césped y jardín, para deportes motorizados, marinas y comerciales 4D/8D en unos pocos pasos sencillos.
• Envía los resultados de la prueba de batería por correo electrónico o a una impresora inalámbrica
• Localiza baterías difíciles de encontrar
• Muestra cómo restablecer la vida útil de la batería en la computadora si el vehículo lo requiere
• Le advierte si un vehículo necesitará un registro de batería
• Indica la batería adecuada para el vehículo, según el VIN
• Crea informes comerciales sobre las tasas de reemplazo en toda la empresa o en su taller específico
• Inscribe automáticamente a los técnicos en sorteos por probar baterías

Al igual que un teléfono inteligente, el IB Pulse hace mucho. También como un teléfono inteligente, es intuitivo y fácil de navegar. No se necesita manual, ni tiempo de capacitación. Sólo enciéndalo, e incluso un técnico en su primer día puede probar baterías con el IB Pulse en sólo unos minutos.

“No se trata necesariamente de las características del probador. En realidad se trata de todo el proceso”, dijo Cliff. “En primer lugar, ¿dónde está la batería? ¿Cuál es el reemplazo de batería? ¿Cuáles son las instrucciones de restablecimiento de la batería? Es todo un proceso”.

Abriéndose camino a través de talleres en todo EE. UU. y Canadá después de su presentación final en AAPEX 2018, este probador de baterías está llamando la atención—y resolviendo algunos problemas antiguos de frente.

El IB Pulse resuelve una gran cantidad de otros puntos débiles para los técnicos.

Cables sin complicaciones. Los cables predeterminados en algunos probadores de baterías son tan largos que los técnicos tienen que enrollarlos como luces de Navidad. En cambio, los cables del IB Pulse tienen 3 pies de largo y están equilibrados con todo el probador para caber en una mano.

Pinzas de ajuste a presión. Las pinzas de la mayoría de los medidores son costosas de reemplazar. El hecho es que sólo pueden soportar una cierta cantidad de presiones antes de que los resortes se rompan. ¿La solución típica? Sobrediseñar el resorte. Eso hace que sea demasiado difícil de abrir, pero aun así se rompen. El equipo se obsesionó con las pinzas, los resortes, los cables, la funda, todo lo que pudiera hacer que el IB Pulse durara más. Al final, diseñaron las pinzas—y todas las demás partes del medidor—para que fueran fáciles de reemplazar.

“Los cables y las pinzas conectados al Pulse se pueden reemplazar en el campo. Si algo se rompe, sólo desatornille y cambie las piezas, y la prueba continúa”, dijo Brian.

Y sí, las fundas de ajuste a presión pasan la prueba del kétchup. Agítelas, golpéelas, sacúdalas—las pinzas magnéticas sólo saldrán con un agarre firme.

Estación de acoplamiento. Plástico oscuro de una pulgada de grosor, diseño reforzado con acero y equilibrado para estar de pie o montarse en la pared—esta estación de acoplamiento es oficialmente el lugar más seguro en un taller para guardar un medidor de batería de última generación.

La prueba en sí. Donde la industria de pruebas de baterías fue en una dirección, Interstate fue en otra. Los ingenieros y diseñadores de productos han llenado los medidores de baterías con características que estorban más que otra cosa. En cambio, los técnicos le dijeron a Interstate que querían un resultado rápido y sencillo de sí o no—como revisar el pulso de una persona.

Así que eso es lo que hace el IB Pulse. Intuitivo, completo y diseñado para una sola cosa: Hacer que la prueba de batería sea sencilla para los técnicos automotrices.

Sin embargo, es más fácil decirlo que hacerlo.

Los sistemas electrónicos de los automóviles están ocupando cada vez más el tiempo de los técnicos. Cambiar cualquier pieza podría confundir a la computadora del automóvil. Una prueba de batería puede ser sencilla. Sin embargo, los técnicos pueden pensarlo dos veces antes de desconectar una batería, especialmente si no están seguros de qué más puede depender de ella. Reemplazar una batería requiere más trabajo del que usted podría pensar.

Y el nuevo medidor de batería de Interstate resuelve cada paso sin complicar el trabajo.

Con el IB Pulse, la tecnología está disponible—sólo que no estorba.

Cómo probar una batería automotriz con el IB Pulse—de principio a fin

Probar una batería con el IB Pulse es sencillo.

Prueba de batería de tres pasos del IB Pulse

1. Escanee el VIN o ingrese el año, la marca y el modelo
2. Escanee la etiqueta de la batería o ingrese las especificaciones de la batería
3. Conecte las pinzas.

Sin embargo, reemplazar baterías no es sólo lo mismo que solía ser. Hoy en día, una instalación de batería puede sorprenderlo con una hora de trabajo.

Cualquiera que haya instalado una batería recientemente sabe por qué.

En 2001, usted podía abrir el capó y la batería estaba justo ahí. Cada vez. Sin excepciones. Y todo lo que cualquier mecánico o instalador de estacionamiento tenía que hacer era soltar de manera segura las pinzas de la batería, colocar una nueva y conectarla. Luego, el automóvil estaba listo para rodar. Tal vez el PCM (módulo de control del tren motriz) perdía datos, pero ¿qué tipo de daño podría causar eso, verdad? (Mucho, en realidad. Pero eso es para otro artículo).

Han pasado casi 20 años desde entonces.

Los automóviles han cambiado. (También las baterías).

Los sistemas eléctricos de los vehículos actuales se parecen más a un diagrama del sistema nervioso humano que a los esquemas de un automóvil. Nodos y cables que conducen a módulos, todos conectados y llegando a cada parte del vehículo. Si se pierde la energía en uno, sistemas enteros como el aire acondicionado, las ventanas eléctricas o incluso los sistemas antirrobo podrían no funcionar en absoluto. Si se pierde la potencia en un módulo más arriba en la cadena—las fallas en cascada podrían hacer que el vehículo sea prácticamente imposible de conducir.

A menos que usted sepa cómo reiniciar la computadora a bordo del vehículo.

“Usted podría pasar 20 minutos entre buscar cómo reiniciar, encontrar la batería adecuada y averiguar dónde está la batería”, dijo Cliff. “Ese podría ser un trabajo de 15 minutos cuando tiene que reemplazar la batería en comparación con cinco minutos con el IB Pulse. Usted le ahorra al técnico 10 minutos, lo cual es mucho en el entorno de un taller”.

Si no lo hace, usted podría crear una experiencia inquietante para el cliente. Cliff sabe exactamente cómo es eso.

“Antes de empezar en Interstate, el automóvil de mi esposa se dañó. Lo llevé a un taller de reparaciones y lo tuvieron un par de semanas. Cuando la reparación estuvo terminada y mientras salía conduciendo, las ventanas no funcionaban y otras funciones del automóvil no operaban correctamente”, dijo. "Ya estaba en la calle, di la vuelta y regresé, y pensé: ‘¿En serio? ¿Qué es esto?’. Él dice: ‘Oh, tendré que revisarlo’. Y tuve que dejarlo para otro día”.

Los técnicos automotrices y los dueños de talleres se estremecen.

Quieren hacer el trabajo bien a la primera, y casi todos los técnicos pueden recordar una vez en la que una reparación sencilla se convirtió en un día adicional y tiempo perdido. Los clientes realmente se alegran cuando la reparación se hace bien y recuperan su automóvil.

Aun así, la experiencia deja una pregunta en sus mentes.

“En ese momento, me pregunto: ‘¿Cómo es que no lo sabe? Cuando se dedica a la reparación de automóviles todos los días, ¿cómo es que no sabe cuál es el resto del trabajo de reparación?”, dijo Cliff. “No era un gran problema, pero el hecho de que no lo supiera sólo no tenía sentido para mí. Deberían revisar eso en cada automóvil, ¿verdad? Pero ahora sé la respuesta”.

Esa respuesta es lo que hace que el IB Pulse sea diferente de cualquier probador en el mercado.

Cómo el probador de batería IB Pulse les devuelve tiempo a sus técnicos automotrices

Los talleres de reparación de automóviles se enfrentan a tantos tipos diferentes de vehículos que ningún equipo por sí solo puede conocerlos todos. No todos los automóviles vienen con un manual ni con instrucciones fáciles de encontrar en línea.

Investigar cómo reiniciar la computadora de un vehículo podría tomar minutos si usted tiene suerte. U horas si no la tiene.

Primero, el IB Pulse reduce el tiempo de investigación a cero.

Si un vehículo necesita un restablecimiento de código, el IB Pulse les da a los técnicos instrucciones paso a paso y específicas para el VIN (número de identificación del vehículo) del fabricante original sobre cómo hacer un restablecimiento de la batería. Y la pantalla táctil le ofrece casillas de verificación para ayudarle a llevar un registro de lo que ha hecho. Después de todo, restablecer los sistemas de un vehículo no siempre es fácil.

“A veces las instrucciones son de sólo tres líneas. ‘Haga estas tres cosas’. A veces pueden ser tres pantallas de 15 cosas que tiene que hacer”, dijo Cliff. “De lo contrario, están buscando manuales en Google, e incluso así, no es del todo claro. ‘¿Qué pasa con este modelo de este año con estas opciones?’”.

A veces, sólo encontrar la batería puede volverse difícil.

“Nuevamente, el Pulse le ahorra tiempo, especialmente si está en un centro de lubricación rápida y está viendo una tonelada de automóviles diferentes”, dijo Cliff. “Usted no sabe necesariamente si está debajo del asiento del pasajero, en el maletero, en cualquier lugar. El Pulse le muestra dónde está el seguro y dónde está la batería”.

Algunos modelos ponen la batería en el maletero, detrás de un paso de rueda, en el asiento del pasajero, debajo de la alfombra o en cualquier otro lugar imaginativo que los ingenieros puedan pensar.

Una vez que usted encuentra una batería defectuosa y la saca, ¿qué batería debería volver a colocar? Las baterías de vehículos vienen en más tamaños y especificaciones que nunca porque los diseños de automóviles en evolución las requieren. Y no siempre puede confiar en el tamaño de la batería que sacó: Las especificaciones de una batería importan tanto como el hecho de que quepa en el compartimento.

Hace dos o tres décadas, había tan pocos tamaños que un mecánico podría haber memorizado cuáles necesitaba para encargarse de la mayoría de los automóviles que veía.

Hoy en día, tiene 51 tamaños de batería diferentes. Y sólo una cabe en un vehículo determinado. Un técnico automotriz podría recurrir a una guía de referencia impresa, al Battery Finder de Interstate o intentar investigarlo con Google.

Eso toma tiempo.

Tiempo que los técnicos automotrices podrían dedicar a reparaciones más urgentes e intensivas. El IB Pulse devuelve ese tiempo en cada prueba que un mecánico realiza en un vehículo.

“Puedo presionar la búsqueda, así que cuando la prueba termina, usted puede ver todas las baterías que le quedan a ese automóvil. Ningún otro probador tiene un catálogo integrado”, dijo Cliff. “No tengo que ir a la guía de aplicación impresa ni hacer una búsqueda en Google. Mire, no es sólo la prueba. Estamos hablando de ahorrarles tiempo a los técnicos con el proceso en general”.

Hay un paso más que los técnicos automotrices temen.

Es lo que convierte una instalación de batería de 10 minutos en un dolor de cabeza de electrónica y cableado de varios días para los técnicos y en una experiencia de servicio al cliente nerviosa para el propietario.

El registro de la batería.

Muchos confunden esto con restablecer la computadora del automóvil después de una instalación de batería. En lugar de un restablecimiento de la batería, el registro de la batería es una parte completamente diferente (y mucho más importante) del reemplazo de baterías.

Los modelos de vehículos avanzados requieren que los técnicos registren una batería nueva en la computadora a bordo. A menudo, requiere una herramienta específica del fabricante y unos pocos minutos. Sin embargo, omitir este paso puede arruinar el vehículo. Si usted omite el registro de la batería, la computadora a bordo le indicará al alternador que cargue a la velocidad incorrecta—y toda esa energía adicional podría quemar los módulos electrónicos o incluso la propia computadora.

Este es el detalle: Es posible que usted ni siquiera sepa que un automóvil requiere el registro de la batería hasta que sea demasiado tarde.

A menos que usted esté usando el IB Pulse.

“Esto no hace el registro de la batería. Si un automóvil lo requiere, el Pulse le advertirá y dirá: ‘Oiga, no cambie la batería, a menos que tenga las herramientas adecuadas’”, dijo Cliff, y agregó que el equipo de Interstate está desarrollando una herramienta que podría ofrecer capacidades de registro de batería al IB Pulse.

Interstate Batteries ya ha agregado nuevas funciones a su probador más reciente. En sus primeros 10 meses, más de 1.200 mejoras y actualizaciones han perfeccionado el IB Pulse, todo a través de su red inalámbrica segura. Muchas de las funciones más recientes han hecho que las pantallas sean más fáciles de navegar, el catálogo más amplio y el sistema en general más fluido para los técnicos.

Ver la promoción de prelanzamiento del IB Pulse

“A los técnicos les encanta, de verdad”, dijo Brian. “Les encanta su facilidad de uso, les encanta el hecho de que no necesitan capacitación para usarlo. Les encanta el diseño ergonómico, cómo se adapta a su mano, el rediseño del cable y las pinzas. Realmente les facilita la vida en muchos niveles”.

Todo es gracias a las solicitudes e ideas de cientos de talleres de reparación de automóviles que ya están probando baterías con el IB Pulse.

Cliff dijo que las mejoras seguirán llegando. Después de todo, la industria automotriz y el mercado de repuestos siguen cambiando.

Y el IB Pulse es la forma en que Interstate mantiene a sus equipos a la vanguardia.

Lo estamos adelantando a esta importante tendencia en el diseño de automóviles

Es cierto, es posible que usted no enfrente esos problemas de restablecimiento y registro en la mayoría de los vehículos. Es posible que usted nunca haya tenido que cortar la alfombra del piso para instalar una batería.

También es cierto que pronto lo hará.

En 2020 y en el futuro, es cada vez más probable que usted se encuentre con una instalación de batería complicada que tome más de 20 minutos. En estos casos, el diseño del vehículo hace que estas baterías sean más difíciles de acceder o requieran un restablecimiento de la computadora.

Debido a que Interstate Batteries se preocupa por instalar baterías nuevas, prestamos mucha atención a estas tendencias. Aquí hay una que notamos. En 2012, sólo el 11 % de los automóviles y camiones ligeros de los fabricantes de automóviles hacían que las instalaciones de baterías fueran complicadas—es decir, que tomaran 20 minutos o más. En los cinco años siguientes, el 11 % creció al 23 % y al 35 % en 2017.

Sí, en sólo seis años, los fabricantes de automóviles triplicaron la cantidad de vehículos disponibles que dependían en gran medida de la electrónica.

Ahora son tan dependientes de la electrónica que cambiar una batería puede tomar al menos 20 minutos. Los técnicos de servicio y los instaladores pronto podrían descubrir que más de la mitad de los vehículos en la carretera hacen que el reemplazo de batería sea un trabajo más complejo de lo que era a principios del milenio.

Es por eso que desarrollamos el IB Pulse ahora. También es por eso que ahora es un buen momento para obtener uno en su taller.

Si actualmente tiene una cuenta de Interstate Batteries, comuníquese con su distribuidor de Interstate para comenzar. El IB Pulse sólo está disponible para los concesionarios de Interstate. Si su taller utiliza las baterías de tapa verde de Interstate, pídale a su distribuidor más detalles sobre cómo obtener el IB Pulse.

Si aún no es un concesionario de Interstate Batteries, le invitamos a comenzar. Obtendrá acceso al IB Pulse junto con todos los demás beneficios de unirse al sistema de Interstate Batteries.

Es fácil probar muchas baterías cuando utiliza el IB Pulse. Este probador de vanguardia le da a su taller lo que necesita para enfrentar los desafíos de los vehículos con muchos componentes electrónicos y salir adelante, tanto en dinero como en tiempo.

Sí, probar baterías puede ser sólo una pequeña parte de todo lo que hace su taller.

Con el IB Pulse, puede agradecer una cosa más que hace que trabajar en automóviles sea un poco más fácil.

Nosotros decimos que la prueba de baterías debería facilitar todo su trabajo.

Pídale a su distribuidor el IB Pulse o elija unirse a Interstate Batteries hoy mismo.